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顾客把车拉到4S店去，拉横幅，有人居然认为是顾客刁蛮。
我实在是无法理解您这种思维方式。我曾看过一本书，蓝色绶带，内容是美国最优秀的汽车销售商所写的一本书。
里边充满了怎么去维护顾客的权益，如果国内的汽车经销企业与服务人员能达到书中十分之一的程度，也不会出现牛拉宝马，怒砸奔驰的现象。
蓝色绶带这本书以经成了为美国连锁经营店，品牌专营店的必读教材，可国人永远是店大欺客，嘴大欺嘴小。