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通过msconfig看一下有没有非正常启动的程序，如果去掉重启后，这个程序还是会启动，那就进入安全模式杀毒，如果杀不掉，那就只能重装系统。重装时，格式化C：在安装杀毒软件间，不要打开别的盘。

建议最好不要用GHOST的方式安装，找个安装盘，按步骤安装，安装好之后，第一时间安装杀毒软件。